Giới thiệu, tóm tắt tác phẩm Quản Lý: Khởi Nguồn Của Thành Công của tác giả Rodd Wagner và James K. Harter.
Cuốn sách dựa trên nghiên cứu quy mô lớn của Gallup với hàng triệu nhân viên và hàng nghìn quản lý, chứng minh rằng chất lượng quản lý quyết định 70% sự gắn bó của nhân viên và hiệu suất tổ chức. Nội dung xoay quanh 12 nhân tố quản lý ưu việt, bắt đầu từ minh bạch hóa kỳ vọng công việc rõ ràng để nhân viên hiểu chính xác trách nhiệm, tránh mơ hồ dẫn đến thất bại. Nhân tố thứ hai nhấn mạnh công nhận tài năng cá nhân, giúp nhân viên phát huy điểm mạnh thay vì sửa chữa điểm yếu, tăng năng suất lên đến 18% và lợi nhuận 12%.
Các chương tiếp theo khám phá xây dựng mối quan hệ tin cậy qua giao tiếp hai chiều, phát triển nhân viên bằng huấn luyện định kỳ thay vì chỉ chỉ đạo, và tạo sự đồng thuận trong sứ mệnh tổ chức để nhân viên cảm thấy công việc ý nghĩa. Tác giả phân tích cách quản lý hiệu quả khai thác bản tính con người như nhu cầu được công nhận, động lực nội tại và tinh thần hợp tác, minh họa qua case study thực tế từ các công ty hàng đầu. Phần giữa đào sâu vào khích lệ gắn bó, giảm vắng mặt 27% nhờ quản lý tốt, đồng thời xử lý sai lầm phổ biến như bỏ qua yếu tố con người để chạy theo năng suất máy móc. Các nhân tố cuối cùng tập trung vào tạo cơ hội thăng tiến, ý kiến được lắng nghe và sự hào phóng hỗ trợ, với dữ liệu chứng minh nhóm quản lý xuất sắc vượt trội gấp ba lần so với nhóm kém. Toàn bộ sách kết hợp số liệu khoa học, câu chuyện thực địa và hướng dẫn thực hành, khẳng định quản lý không phải tài năng bẩm sinh mà là kỹ năng có thể học hỏi để biến nhân viên thành động lực tăng trưởng bền vững.
Giới thiệu tác giả Rodd Wagner và James K. Harter
Rodd Wagner là chuyên gia nghiên cứu và tư vấn quản lý cấp cao tại Gallup, tác giả nhiều bestseller về lãnh đạo và hiệu suất. Với kinh nghiệm phân tích dữ liệu từ hàng triệu nhân viên toàn cầu, ông nổi tiếng qua các công trình như 12: The Elements of Great Managing, tập trung khai thác yếu tố con người trong kinh doanh. Phong cách của Wagner thực tiễn, dữ liệu-driven, thường kết hợp nghiên cứu khoa học với câu chuyện thực tế để thách thức quan điểm quản lý truyền thống.
James K. Harter là nhà khoa học trưởng về nơi làm việc tại Gallup, dẫn dắt nghiên cứu Q12 gắn bó nhân viên – nền tảng meta-analysis lớn nhất thế giới về quản lý. Với hơn 25 năm kinh nghiệm, ông tư vấn cho Fortune 500, xuất bản hàng trăm bài báo trên Harvard Business Review và phát triển công cụ đo lường hiệu suất tổ chức. Bộ đôi hợp tác chặt chẽ, tạo nên sách mang tính cách mạng bằng cách biến dữ liệu phức tạp thành 12 nhân tố hành động cụ thể, ảnh hưởng sâu rộng đến thực tiễn quản lý hiện đại. Họ nhấn mạnh quản lý xuất sắc khai thác bản tính con người, xây dựng văn hóa gắn bó thay vì ép buộc, với các tác phẩm khác như It’s the Manager thúc đẩy HR trở thành đối tác chiến lược. Vị thế của họ trong văn đàn kinh doanh nằm ở khả năng chứng minh khoa học rằng quản lý tốt tạo lợi thế cạnh tranh vượt trội.
Mời các bạn tải và đọc sách Quản Lý: Khởi Nguồn Của Thành Công của tác giả Rodd Wagner và James K. Harter.
