Cuốn sách “Ai Nói Voi Không Thể Khiêu Vũ?” của tác giả Louis V. Gerstner là một tác phẩm ghi lại quá trình cải tổ tập đoàn IBM từ một công ty đang suy giảm sang một công ty công nghệ thông tin hàng đầu thế giới.
IBM là một trong những công ty công nghệ lâu đời và uy tín nhất thế giới. Tuy nhiên, sang thập niên 1990, do sự bùng nổ của công nghệ mới như máy tính cá nhân và Internet mà IBM không thể theo kịp. Doanh thu và lợi nhuận của công ty liên tục giảm sút. Năm 1993, Hội đồng quản trị IBM đã mời Louis V. Gerstner, người từng làm việc tại RJR Nabisco và American Express, về làm CEO với nhiệm vụ cứu vãn tập đoàn.
Khi mới đến nhậm chức, Gerstner nhận thấy IBM đang bị suy thoái nghiêm trọng về mặt văn hóa lẫn kinh doanh. Công ty đã trở nên quá lớn và chậm chạp trong khi thị trường đang thay đổi nhanh chóng. Tổ chức nội bộ quá rườm rà, phân công lao động không hợp lý. Nhiều sản phẩm và dịch vụ của IBM cũng đã lạc hậu so với xu hướng thị trường.
Để cải tổ IBM, Gerstner đã thực hiện nhiều biện pháp quan trọng. Trước hết, ông đơn giản hóa cấu trúc tổ chức, giảm bớt các cấp quản lý trung gian để tăng tốc độ ra quyết định. Tiếp theo, ông chuyển IBM từ một công ty phần cứng sang hướng công nghệ phần mềm và dịch vụ, phù hợp với xu hướng công nghệ thông tin thời bấy giờ.
Ngoài ra, Gerstner cũng đẩy mạnh chiến lược hợp tác với các công ty công nghệ khác để bổ sung lợi thế cho IBM. Ông thay đổi tư duy quản lý từ “hãy làm gì đó” sang “hãy làm đúng điều gì”, đồng thời khuyến khích tinh thần khởi nghiệp và sáng tạo bên trong IBM.
Nhờ những cải tổ này, tình hình kinh doanh của IBM dần được cải thiện. Doanh thu và lợi nhuận bắt đầu tăng trở lại từ năm 1996. Đến năm 2002, IBM đã trở thành công ty công nghệ lớn nhất thế giới về doanh thu. Cuốn sách ghi lại quá trình cải tổ này nhằm truyền tải thông điệp rằng một tổ chức lớn cũng có thể thay đổi và phát triển nếu biết điều chỉnh kịp thời.
Nhìn chung, cuốn sách “Ai Nói Voi Không Thể Khiêu Vũ?” mô tả chi tiết quá trình Louis V. Gerstner lãnh đạo cải tổ IBM từ một công ty đang suy giảm thành một trong những tập đoàn công nghệ thông tin hàng đầu thế giới. Cuốn sách cung cấp nhiều bài học quý báu về lãnh đạo, quản trị doanh nghiệp và khả năng thích ứng, điều chỉnh của một tổ chức lớn trước những biến động của thị trường.
Mời các bạn đón đọc Ai Nói Voi Không Thể Khiêu Vũ? của tác giả Louis V. Gerstner.
