Giới thiệu, tóm tắt, review (đánh giá) cuốn sách Fanpage Facebook: Công Cụ Truyền Thông Hữu Hiệu của tác giả MediaZ, cũng như link tải ebook Fanpage Facebook: Công Cụ Truyền Thông Hữu Hiệu miễn phí với các định dạng PDF, EPUB sẽ được ebookvie chúng mình chia sẻ trong bài viết này, mời mọi người đọc nhé
Giới thiệu sách Fanpage Facebook: Công Cụ Truyền Thông Hữu Hiệu PDF
Với mong muốn trở thành người bạn đồng hành trên con đường chinh phục mảnh đất màu mỡ Facebook, chúng tôi xin gửi gắm tâm tư vào đứa con tinh thần thứ tư viết riêng về Facebook này với tất cả kinh nghiệm thực tế, sự tìm tòi và hiểu biết. MediaZ Book hy vọng cuốn sách Fanpage Facebook – Công cụ truyền thông hữu hiệu sẽ là một kho tàng kiến thức bổ ích giúp bạn xây dựng thành công hình ảnh thương hiệu thông qua những chiến dịch truyền thông, quảng cáo trên trang Fanpage.
Cuốn sách bao gồm năm chương, mỗi chương sẽ đi sâu vào một khía cạnh của Fanpage bằng những chiến dịch, những kế hoạch cụ thể:
– Chương đầu tiên của cuốn sách sẽ mang đến cho bạn một cái nhìn tổng quan về Fanpage – một công cụ truyền thông hữu hiệu trên Facebook. Tại đây, sẽ chỉ ra cho bạn cách tạo một trang Fanpage như thế nào, cấu hình đạt chuẩn ra sao cũng như các cách thu hút lượng follow căn bản cho một trang Fanpage mới thiết lập.
– Content is King sẽ được đề cập trong chương 2 của cuốn sách. Đọc xong chương này, bạn sẽ biết cách tạo nội dung có sức thu hút và lan tỏa cho một bài đăng tải. Bên cạnh đó, chương này cũng sẽ chỉ ra cho bạn một số tips giúp cho bài đăng của bạn được hiển thị một cách tối đa tới khách hàng tiềm năng trong cộng đồng Facebook của mình.
– Chương 3 của cuốn sách sẽ lý giải cho bạn biết vì sao hình ảnh là một trong những yếu tố thu hút khách hàng đầu tiên và cách thức sử dụng hình ảnh trong mẫu quảng cáo Facebook của mình.
– Đọc xong chương 4, bạn sẽ biết được có nên sử dụng quảng cáo trên Fanpage của mình hay không. Khi thực hiện quảng cáo, bạn mất gì, bạn nhận lại được gì, cách thức quảng cáo cũng như việc làm thế nào để tối ưu cho quảng cáo cũng được đề cập trong chương này.
– Cuối cùng, chương 5 của cuốn sách sẽ giới thiệu cho bạn một trong những tính năng chạy quảng cáo tuyệt vời trên Facebook – chức năng Livestream. Đọc xong chương này, bạn sẽ biết được vai trò của Livestream trên Facebook, bạn sẽ cần làm gì để buổi Livestream của bạn thành công và thu được nhiều người xem.
Cuối cùng, chúng tôi mong rằng sau khi đọc xong cuốn sách, mọi kiến thức mà chúng tôi chia sẻ sẽ được thực hiện hóa bằng những chiến dịch, kế hoạch của bạn dành cho trang thương hiệu. Còn bây giờ, hãy cùng khám phá cuốn sách nhé!
Chương 1 – FANPAGE FACEBOOK LÀ MỘT CÔNG CỤ TRUYỀN THÔNG HỮU HIỆU
1. Hiểu thêm về sức hút của thương hiệu trên Facebook
Trước đây, người ta thường lấy lượt Like (thích) để làm thước đo cho sức hút của một trang thương hiệu. Tuy nhiên, bạn sẽ không thể nào biết được liệu rằng có đến hơn nửa trong số đó thực sự quan tâm đến thương hiệu của bạn hay không?
Một nghiên cứu gần đây cho thấy, những người Like (thích) Fanpage của một thương hiệu nào đó thường có xu hướng mua hàng từ thương hiệu này. Tuy nhiên, họ thích trang của bạn không phải chỉ đơn giản là để mua hàng. Họ thích bạn vì họ muốn biết thêm nhiều hơn về bạn, muốn cập nhật kịp thời những tin tức liên quan tới sản phẩm, dịch vụ của bạn. Hay đơn giản là họ đã có những trải nghiệm thật tốt khi sử dụng sản phẩm, dịch vụ của bạn ngoài đời thực và họ muốn được tương tác với bạn nhiều hơn trên các trang mạng xã hội. Dù thế nào đi chăng nữa, hiểu được lý do người dùng nhấn Like một doanh nghiệp trên mạng xã hội là điều mà các Marketer nên chú trọng.
Trên Facebook, chúng ta sẽ bắt gặp rất nhiều người quan tâm đến các thương hiệu khác nhau. Vậy thì lý do mà họ muốn follow các thương hiệu này là gì? Hãy thử đặt mình vào vị trí của người dùng và tự hỏi bản thân mình muốn gì, bạn sẽ hiểu được điều khách hàng cần khi theo dõi một trang thương hiệu.
– Chúng ta tò mò với một thương hiệu mới?
Khi bạn bè của chúng ta có tương tác (like, share, comment) trên trang Facebook của một thương hiệu nào đó, chúng ta cũng sẽ nhìn thấy hành động này. Và phản ứng tò mò trỗi dậy để rồi quyết định nhấn vào xem điều gì đã thu hút bạn bè mình đến vậy. Chỉ bằng vài hình ảnh bắt mắt, nội dung hấp dẫn mang lại cảm xúc tích cực cho người xem, thương hiệu này đã khiến chúng ta chú ý, chúng ta muốn tìm hiểu thêm về nó. Thế là Like.
– Chúng ta muốn cập nhật kiến thức, tin tức mỗi ngày?
Chúng ta làm về truyền thông, chúng ta yêu thích đồ công nghệ, sẽ có những trang cộng đồng được tạo ra nhằm mục đích chia sẻ kiến thức, thông tin hữu ích cho người dùng. Thế là Like. Hay như việc chúng ta thích xem phim cổ trang Trung Quốc, đem lòng yêu mến các soái ca, chúng ta cũng không thể nào nhắm mắt làm ngơ với các trang tin tức giải trí để nắm rõ được lịch chiếu, các tin tức họp báo, các lễ trao giải của idol…
– Chúng ta đang tìm kiếm offer, khuyến mãi?
Người dùng như chúng ta khá nhanh nhạy, không muốn bỏ lỡ một lợi ích nào đó từ thương hiệu mà mình thích. Và chúng ta hiểu rằng sẽ có nhiều dịp để các thương hiệu tung ra các chương trình khuyến mãi, mã coupon hoặc những đặc quyền mà chỉ các thành viên mới có. Việc nhận thông tin, các offer khuyến mãi qua trang Facebook Fanpage sẽ nhanh hơn và tiện hơn rất nhiều so với việc thường xuyên phải ghé qua cửa hàng hoặc các cơ sở offline.
– Chúng ta muốn tìm những giây phút thư giãn, giải trí?
Không thể phủ nhận được việc xả stress của các page hài giải trí, các page truyện tranh, hài nhảm… là rất lớn. Những page này thường có lượt tương tác rất cao, ví dụ Tuyết Bích Collection, Beatvn, Trắng TV, Ghiền Mỳ Gõ TV, Thăng Fly Comics… Chỉ cần một câu nói hài hước, bỗng nhiên trở thành một trend hay.
– Chúng ta muốn bày tỏ thắc mắc, muốn phản hồi?
Trước và sau khi sử dụng một sản phẩm dịch vụ nào đó, chúng ta thường có rất nhiều những thắc mắc muốn giải đáp. Việc tiếp cận thông qua Facebook tạo điều kiện để chúng ta có thể kết nối với thương hiệu và dễ dàng hơn trong việc giao tiếp, xóa bỏ ngại ngần.
– Chúng ta muốn thể hiện sự trung thành với thương hiệu?
Chúng ta thường tìm đến các kênh Social Media của thương hiệu mình thích để follow, và tận hưởng các dịch vụ đi kèm sau khi có trải nghiệm tốt về sản phẩm, dịch vụ đó ở ngoài đời thực. Ngoài những ưu đãi, quà tặng, hay những tin tức cập nhật về thương hiệu thì hầu hết chúng ta like trang fanpage đó nhằm thể hiện sự ủng hộ cho một tên tuổi mà mình đã đặt niềm tin.
Ngoài ra, cũng có rất nhiều người like một trang Facebook của một thương hiệu nào đó nhưng dường như không tương tác gì thêm. Có thể họ cũng đã đọc cập nhật trên Newsfeed hoặc thậm chí là sử dụng mã giảm giá nhưng không có bất kỳ một bình luận hay giao tiếp gì. Đừng lo lắng, đối với những khách hàng “tàu ngầm” như thế chúng ta phải có một kế hoạch marketing thật độc đáo và dài hạn. Lúc này, người điều hành trang phải là một người hiểu biết, nhẫn nại và có đôi chút hài hước thì mới dần “lôi kéo” được những vị khách khó tính như vậy.
Và hãy nhớ rằng, Facebook vẫn không ngừng phát triển mỗi ngày và thường xuyên thay đổi thuật toán. Các thương hiệu sẽ không dễ dàng gì để tiếp cận với người dùng như trước đây, do đó việc nắm bắt kịp thời các thay đổi của Facebook sẽ khiến cho chúng ta có thể uyển chuyển biến đổi mình để không bị lạc hậu theo thời gian.
