Giới thiệu, tóm tắt sách
Trong môi trường làm việc, việc quản lý những nhân viên khó tính là một thách thức lớn. Những nhân viên này có thể có tính cách đặc biệt, tâm lý không ổn định hoặc khó hợp tác, gây ảnh hưởng đến sự hài hòa và hiệu suất chung của tổ chức. Cuốn sách “Làm Việc Với Người Khó Tính” của Christina Jones cung cấp những kỹ năng thiết thực nhằm giúp quản lý hiểu và tương tác hiệu quả với các nhân viên này. Với 101 lời khuyên thực tiễn cùng bản đánh giá năng lực bản thân, tác phẩm là công cụ hỗ trợ đắc lực để phát triển mối quan hệ tích cực và xử lý các tình huống khó khăn trong công việc.
Đánh giá, review sách
Cuốn sách được xây dựng chi tiết, dễ hiểu và rất thực tế, giúp người đọc nắm bắt mọi khía cạnh khi làm việc với người khó tính. Bằng cách nhận diện tính cách đặc trưng và áp dụng các phương pháp giao tiếp phù hợp, Christina Jones hướng dẫn cách giảm thiểu xung đột, tăng cường hợp tác và giải quyết mâu thuẫn hiệu quả. Đây là tài liệu vô cùng cần thiết dành cho những quản lý muốn nâng cao kỹ năng quản trị nhân sự và tạo môi trường làm việc hòa hợp, hiệu quả.
Giới thiệu về tác giả
Christina Jones là một chuyên gia trong lĩnh vực quản lý và phát triển nhân sự, nổi bật với các công trình nghiên cứu và sách viết về kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống trong môi trường công sở. Với kinh nghiệm sâu rộng và phương pháp tiếp cận hiện đại, bà đã giúp nhiều nhà quản lý cải thiện hiệu quả làm việc và xây dựng đội ngũ nhân viên vững mạnh.
