Giới thiệu, tóm tắt cuốn sách Mô Hình Kinh Doanh Tối Ưu: Công Cụ Và Áp Dụng của TS. Đào Xuân Khương
Mô Hình Kinh Doanh Tối Ưu: Công Cụ Và Áp Dụng là một cuốn sách chuyên sâu về quản trị kinh doanh, tập trung vào các công cụ và mô hình giúp doanh nghiệp phát triển hiệu quả trong bối cảnh đầy biến động sau đại dịch Covid-19. Tác phẩm được tổ chức thành ba phần chính:
- Phần 1: Tối ưu hóa sản phẩm, trình bày các mô hình kinh doanh chuẩn mực như Mô hình đại dương xanh, ma trận BCG, ma trận Ansoff và mô hình 5 cấp độ sản phẩm của Kotler, nhằm xây dựng và điều chỉnh sản phẩm để tạo sự khác biệt và giá trị vượt trội trên thị trường.
- Phần 2: Tối ưu hóa khách hàng, cung cấp các mô hình chi tiết về hành trình khách hàng, giá trị khách hàng suốt đời (LTV), chỉ số NPS và tuyên bố giá trị khách hàng (CVP), giúp doanh nghiệp phát triển khách hàng mới, giữ chân khách hàng cũ và tăng doanh thu hiệu quả từ lượng khách trung thành.
- Phần 3: Tối ưu hóa nhân viên, nhấn mạnh tầm quan trọng của đội ngũ nhân viên với các mô hình thuyết nhu cầu Maslow, giải quyết mâu thuẫn, cửa sổ Johari và lãnh đạo tình huống, nhằm nâng cao động lực, năng lực và sự gắn kết của nhân viên.
Cuốn sách kết hợp giữa các mô hình học thuật chuẩn mực và ví dụ thực tế, rất thích hợp cho chủ doanh nghiệp, nhà quản lý và những ai muốn đổi mới mô hình kinh doanh để thích ứng với thị trường thay đổi nhanh chóng, đồng thời nâng cao giá trị doanh nghiệp.
Giới thiệu về tác giả TS. Đào Xuân Khương
TS. Đào Xuân Khương là chuyên gia hàng đầu trong lĩnh vực phân phối và bán lẻ tại Việt Nam, đồng thời là Chủ tịch Học viện Bán lẻ và Phân phối KCP. Ông có hơn 20 năm kinh nghiệm tư vấn và giảng dạy về quản trị doanh nghiệp và chiến lược kinh doanh tại nhiều trường đại học uy tín. Các tác phẩm và chương trình đào tạo của ông mang tính ứng dụng cao, giúp nhiều doanh nghiệp Việt Nam thích nghi và phát triển bền vững.
Mời bạn đọc khám phá cuốn sách Mô Hình Kinh Doanh Tối Ưu: Công Cụ Và Áp Dụng của TS. Đào Xuân Khương
