Giới thiệu, tóm tắt tác phẩm Quản Trị Nhân Sự Thông Minh Bằng Dữ Liệu của tác giả Bernard Marr.
Quản Trị Nhân Sự Thông Minh Bằng Dữ Liệu là hướng dẫn thực tiễn giúp chuyên gia nhân sự (HR) tận dụng dữ liệu lớn để ra quyết định chiến lược, từ tuyển dụng đến giữ chân nhân tài, thay vì dựa trực giác chủ quan. Bernard Marr mở đầu bằng khái niệm “HR thông minh” – sử dụng dữ liệu từ nội bộ (hiệu suất, nghỉ việc) và ngoại bộ (thị trường lao động) để đo lường chỉ số KPI như năng suất lao động, tỷ lệ duy trì nhân viên, mức hài lòng (eNPS), dự báo nghỉ việc qua machine learning. Sách phân tích 4 cách dùng dữ liệu: nâng cao quyết định (tuyển dụng dự đoán thành công 80%), cải thiện hiệu quả (tối ưu đào tạo ROI 300%), hiểu nhân viên như “khách hàng nội bộ” (phân tích sentiment từ khảo sát), kinh doanh dữ liệu HR (bán insight ẩn danh). Marr đưa ví dụ Google dùng dữ liệu dự đoán nghỉ việc Project Oxygen, IBM phân tích dữ liệu đa nguồn (email, badge, hiệu suất) để xây văn hóa. Ông nhấn mạnh nguồn dữ liệu đa dạng: dữ liệu nhân khẩu (tuổi, giới), hành vi (thời gian làm việc), cảm xúc (khảo sát), bên ngoài (LinkedIn, Glassdoor).
Giới thiệu tác giả Bernard Marr
Bernard Marr (sinh 1969, Scotland) là chuyên gia dữ liệu hàng đầu thế giới, tác giả 20+ sách bán chạy NY Times/Wall Street Journal (Big Data, Artificial Intelligence), keynoter TEDx/Fortune 500, cố vấn G20, World Economic Forum. Tốt nghiệp đại học Paisley (MBA), Marr sáng lập Bernard Marr & Co tư vấn dữ liệu cho Google, Microsoft, Deloitte, giúp doanh nghiệp khai thác big data tăng doanh thu 40%. Ông tiên phong “data strategy” – biến dữ liệu thành lợi thế cạnh tranh, viết Forbes 2 triệu follower, LinkedIn 1.2 triệu. Phong cách: thực tiễn, ví dụ doanh nghiệp, tránh jargon kỹ thuật, tập trung ROI. Marr nhận giải CIO Insight, European Excellence Award.
Mời các bạn tải và đọc sách/tiểu thuyết Quản Trị Nhân Sự Thông Minh Bằng Dữ Liệu của tác giả Bernard Marr.
