Giới thiệu, tóm tắt sách
“Thiết Kế Lấy Người Dùng Làm Trung Tâm” của Don Norman là một cuốn sách quan trọng, thiết thực không chỉ dành cho các chuyên gia thiết kế và công nghệ mà còn dành cho tất cả những ai quan tâm tới việc tạo ra các sản phẩm, dịch vụ thân thiện, thông minh và hiệu quả hơn. Cuốn sách tập trung phân tích các vật dụng, giao diện hàng ngày như cửa, bồn rửa tay, ghế, điện thoại, phần mềm,… từ góc độ tâm lý học nhận thức để làm rõ nguyên tắc và phương pháp thiết kế lấy con người làm trung tâm, đồng thời chỉ ra cách cải thiện các sản phẩm nhằm phục vụ tốt hơn nhu cầu người dùng.
Sách không chỉ mang lại kiến thức chuyên sâu cho các nhà thiết kế mà còn truyền cảm hứng để mọi người hiểu được vai trò của thiết kế thông minh trong việc nâng cao chất lượng cuộc sống hàng ngày, từ sắp xếp không gian sống tới tổ chức công việc. Phiên bản có sửa chữa được cập nhật các ví dụ thực tế, bổ sung thêm các thuật ngữ và khái niệm hiện đại như Trải nghiệm người dùng (UX) và Thiết kế cảm xúc, đồng thời phản ánh những thay đổi lớn của công nghệ và văn hóa trong hơn 20 năm qua kể từ phiên bản đầu tiên.
Đánh giá, review sách
Cuốn sách là tài liệu hướng dẫn thiết kế đầu tiên, dành cho cả chuyên gia lẫn người không chuyên, giúp người đọc nhận biết rõ hơn những thiết kế tồi và đánh giá cao những thiết kế chất lượng. Don Norman thể hiện khả năng quan sát tinh tế và truyền tải các nguyên tắc thiết kế hữu ích qua các ví dụ thực tế dễ hiểu, tạo nên một công cụ hữu hiệu để loại bỏ sự phiền toái trong đời sống và biến các vật dụng trở nên thân thiện, thoải mái, và bổ ích hơn.
Một điểm nổi bật của sách là cách tác giả giải thích về khái niệm “cửa Norman” – những cánh cửa gây nhầm lẫn trong sử dụng như kéo hay đẩy từng làm phiền nhiều người, như một ví dụ điển hình cho thiết kế kém thân thiện. Cuốn sách giúp chúng ta hiểu rằng một thiết kế tốt còn khó nhận ra hơn thiết kế tồi bởi nó đáp ứng nhu cầu gần như hoàn hảo, còn thiết kế tồi thường khiến người dùng khó chịu ngay lập tức.
Phiên bản sửa chữa của sách không chỉ cập nhật ví dụ mà còn mở rộng, chỉnh sửa nhiều chương, bổ sung khía cạnh cảm xúc, văn hóa trong thiết kế và các vấn đề kinh doanh, ngân sách, cạnh tranh trong phát triển sản phẩm. Nội dung được viết cô đọng, dễ tiếp cận nhưng sâu sắc, rất phù hợp cho những ai muốn hiểu rõ hơn về thiết kế lấy người dùng làm trung tâm cũng như áp dụng các nguyên tắc đó trong công việc và thực tế.
Giới thiệu về tác giả
Don Norman là một chuyên gia danh tiếng trong lĩnh vực thiết kế và tâm lý học nhận thức, với kinh nghiệm phong phú trong các tập đoàn công nghệ lớn như Apple và HP, đồng thời là cố vấn và thành viên ban giám đốc nhiều công ty khởi nghiệp. Ông là người tiên phong sử dụng và phát triển các khái niệm về trải nghiệm người dùng (UX) cũng như thiết kế lấy con người làm trung tâm, góp phần định hình ngành thiết kế hiện đại.
Với nhiều năm nghiên cứu, giảng dạy và viết sách, Don Norman đã xuất bản nhiều tác phẩm quan trọng như “Emotional Design” – Thiết kế cảm xúc và “Living with Complexity” – Sống với sự phức tạp. Ông không chỉ đóng góp lý thuyết mà còn có kinh nghiệm thực tiễn trong quản lý doanh nghiệp và phát triển sản phẩm, giúp ông kết hợp hài hòa giữa yếu tố con người, kỹ thuật và kinh doanh trong thiết kế.
Nhờ sự kết hợp giữa nền tảng học thuật và kinh nghiệm thực tế, các cuốn sách của Don Norman trở thành tài liệu bắt buộc trong nhiều chương trình đào tạo và được giới chuyên môn cũng như người dùng đánh giá cao, có sức ảnh hưởng lâu dài trong ngành thiết kế toàn cầu.
